Política de Privacidade

1. Introdução

A Open Promotora Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 10.715.520/0001-34, atua como correspondente bancário e preza pela privacidade e pela proteção dos dados pessoais de seus clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados por nós, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Poderemos coletar as seguintes informações pessoais:

• Nome completo;
• CPF e/ou RG;
• Data de nascimento;
• Endereço completo;
• E-mail;
• Número de telefone;
• Dados bancários ou financeiros, quando necessários para a análise de crédito ou contratação de produtos;
• Informações profissionais e de renda;
• Dados de navegação no site (cookies, IP, localização, tipo de dispositivo, navegador).

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados pessoais são coletados e tratados para as seguintes finalidades:

• Identificação e autenticação do cliente;
• Análise de crédito e perfil financeiro;
• Prospecção e oferta de produtos e serviços financeiros;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Atendimento ao cliente e suporte;
• Melhoria da experiência de navegação em nosso site;
• Prevenção a fraudes e segurança da informação.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:

• Instituições financeiras com as quais mantemos parceria na qualidade de correspondente bancário;
• Órgãos reguladores e autoridades públicas, quando exigido por lei;
• Prestadores de serviço que atuem em nome da Open Promotora, com contratos que asseguram a confidencialidade e segurança das informações;
• Plataformas de marketing e análise de dados, respeitando sempre os limites da legislação vigente.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais realizado pela Open Promotora Ltda. é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Consentimento do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares;
• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
• Legítimo interesse da empresa, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

6. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@opensf.com.br

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e coletar informações sobre o uso do site. Você pode configurar seu navegador para recusar os cookies, mas isso poderá limitar algumas funcionalidades.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a leitura periódica desta página.

Diretoria
Criado em maio de 2024.
Atualizado em janeiro de 2025.